優(yōu)化營商環(huán)境 提升“獲得電力”服務(wù)水平
云南保山電力股份有限公司深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，按照《云南省能源局 國家能源局云南監(jiān)管辦公室關(guān)于印發(fā)全面提升“獲得電力”服務(wù)水平助力優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2022)的通知》（云能源電力〔2020〕232號(hào)）、《云南省能源局關(guān)于印發(fā)云南省全面提升“獲得電力”服務(wù)水平工作任務(wù)臺(tái)賬的通知》（云能源電力〔2021〕118號(hào)）要求，進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性。
在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)居民用戶和低壓小微企業(yè)用電報(bào)裝“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)和高壓用戶用電報(bào)裝“更省力、更省時(shí)、更省錢” 的“三省”服務(wù)，全面提升保山“獲得電力”服務(wù)水平，提升人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
附件：業(yè)擴(kuò)辦理流程、辦電提交資料、業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)時(shí)限
辦電提交資料
序號(hào) | 資料名稱 | 備注 |
一、居民客戶 | ||
（一） | 用電人有效身份證明。具備其中之一：包括居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口本、軍官證或士兵證、臺(tái)胞證、港澳通行證、外國護(hù)照、外國永久居留證（綠卡）、其它有效身份證明文書等原件。 | |
（二） | 用電地址權(quán)屬證明，具備如下材料之一： 1、權(quán)屬證明材料一般指：《房地產(chǎn)權(quán)證》、《房產(chǎn)證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》、宅基地證（其中之一）。 2、經(jīng)房管部門備案的《購房合同》，或提供的租簿《租用房屋憑證》、房產(chǎn)交易辦證回執(zhí)。 3、含有明確房屋產(chǎn)權(quán)判詞的且發(fā)生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調(diào)解書等)。 4、由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街及以上政府部門確認(rèn)具有物業(yè)權(quán)屬證明權(quán)限的有效證明文書。 | 對(duì)于實(shí)現(xiàn)政企信息聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)獲取客戶用電地址權(quán)屬證明的，可不需要客戶提供。 |
二、非居民客戶 | ||
（一） | 用電人有效身份證明： 1、公司、企業(yè)：指《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》(其中之一)。 2、社會(huì)團(tuán)體：《社團(tuán)法人執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》(其中之一)。 3、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、其他組織：上級(jí)單位(組建單位、主管單位等)證明文件；政府、行業(yè) 主管部門批準(zhǔn)其成立的文件；政府、行業(yè)主管部門頒發(fā)的有關(guān)證照、證明；《組織機(jī)構(gòu)代碼證》(其中之一) | 已提供加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營業(yè)執(zhí)照的，不再要求提供組織機(jī)構(gòu)代碼和稅務(wù)登記證明。 |
（二） | 用電地址權(quán)屬證明，具備如下材料之一： 1、權(quán)屬證明材料一般指：《房地產(chǎn)權(quán)證》、《房產(chǎn)證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》、宅基地證(其中之一)。 2、經(jīng)房管部門備案的《購房合同》，或提供的租簿《租用房屋憑證》、房產(chǎn)交易辦證回執(zhí)。 3、含有明確房屋產(chǎn)權(quán)判詞的且發(fā)生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調(diào)解書等)。 4、由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街及以上政府部門確認(rèn)具有物業(yè)權(quán)屬證明權(quán)限的有效證明文書。 | |
（三） | 企業(yè)、工商、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的申請(qǐng)用電委托代理人辦理時(shí)，應(yīng)提供： 1、授權(quán)委托書或單位介紹信（原件）； 2、經(jīng)辦人有效身份證明。 | 僅限非企業(yè)負(fù)責(zé)人（法人代表）辦理時(shí)提供，其他情況無需提供。 |
（四） | 當(dāng)?shù)匕l(fā)改、經(jīng)貿(mào)部門關(guān)于項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)、核準(zhǔn)、備案文件，文件必須在有效期內(nèi)，或當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門關(guān)于項(xiàng)目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證或區(qū)（縣）以上政府部門的綠色通道和政府的會(huì)議紀(jì)要證明等。 | 僅限高危及重要客戶、高耗能客戶提供，其他客戶無需提供。 |
業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)時(shí)限
單位：工作日
客戶類型 | 各環(huán)節(jié)辦理時(shí)間 | 全過程辦電平均時(shí)間 | ||||
業(yè)務(wù)受理 | 供電方案答復(fù) | 竣工檢驗(yàn)和裝表接電 | 合計(jì)辦理時(shí)間 | |||
低壓居民用戶 | 1 | 1 | 2 | 2 | ||
低壓非居民用戶 | 實(shí)行“三零”服務(wù) | 1 | 4 | 5 | 5 | |
未實(shí)行“三零”服務(wù) | 1 | 4 | 5 | -- | ||
高壓單電源用戶 | 1 | 4 | 10 | 15 | -- | |
高壓雙電源用戶 | 1 | 14 | 15 | 30 | -- | |
1．公司管控與客戶有交互的環(huán)節(jié)辦理時(shí)長。
2．各環(huán)節(jié)辦理時(shí)間為公司與客戶有交互的各環(huán)節(jié)用時(shí)（不含外線及客戶工程施工用時(shí)），全過程辦電時(shí)長為客戶從申請(qǐng)到接電的全過程用時(shí)（含外線及客戶工程施工用時(shí)）。
